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107學年度第1學期提升圖書館服務品質實施計畫

一、主旨:為提升圖書館滿意度,加強讀者利用圖書館各項資源,於圖書館讀者服務角度出發,希冀圖書館服務館員能確實落實服務讀者高度的熱忱及良好的態度,另鼓勵讀者對於圖書館之各項服務給予建議,促使圖書館提供更完善的服務品質,提升教學資源使用率。

二、參與對象:全校教職員生。

三、實施日期:107.10.1-107.10.22

四、活動項目:

(一)微笑館員活動票選(請參閱活動海報以及成員介紹網頁)

1.    辦理校區:新店、宜蘭雙校區

2.    活動辦法:於新店校區德蘭圖書館2樓櫃檯、宜蘭校區圖書室辦理各項服務項目後,可索取「107學年度微笑館員選拔活動選票單」,圈選心目中理想的服務館員,並投入票選箱中。本活動採複數連計方式,最多可圈選2人。

3.    獎勵方式:於活動結束後抽出10位幸運得獎者並贈予精美禮品乙份。

4.    名單公佈:107.10.26下午2:30,於新店校區圖書館2F櫃台區公開抽獎,得獎名單公佈於圖書館網頁,圖書館亦會個別通知獲獎讀者,並請於107.10.27-107.11.5憑識別證,至圖書館流通櫃檯領取獎品。

五、獎勵來源:由107高教深耕計畫經費支應圖書館推廣活動使用。如表列

 

項次

項目

說明

數量

備註

1

活動競賽獎勵

精美禮品乙份

10